售后工程师

（1）岗位职责

1、负责公司设备的售后服务工作，包括设备的安装调试、维修、售后培训等工作。

2、及时解答客户疑问、反馈产品质量信息，对问题点进行跟踪处理。

3、配合销售部门做好售前售后相关的服务工作。

4、按照公司维修保养计划进行设备保养及校准。

5、对设备保养记录进行总结分析，发现问题,及时上报解决。

6、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作，推进设备快速验收。

7、有较强的客户服务意识，头脑灵活，有耐心，有较强的设备使用和维护调试能力。

（2）岗位要求：

1、2年及以上工业设备行业相关工作经验。

2、大专及以上学历，自动化或机械等相关专业。

3、熟悉机械原理，气路系统工作原理。

4、能分析故障原因并提出改进措施，避免故障重复出现。

5、能适应出差。

6、熟悉CAD画图、PLC程序修改优先。

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